1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste von Hundeland Pet Resort akzeptieren Sie diese Vereinbarung und erklären sich damit einverstanden.

2. Nutzung der Dienste

Unsere Dienste werden für Haustierpension und Tagesbetreuung bereitgestellt. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

3. Benutzerkonten

Sie sind verantwortlich für den Schutz Ihres Passworts und die Vertraulichkeit Ihres Kontos. Sie übernehmen die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.

4. Buchungen und Reservierungen

Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen für Tiere abzulehnen, die ein Risiko darstellen könnten.

5. Impf- und Gesundheitsanforderungen

Es liegt in der Verantwortung des Hundehalters, sicherzustellen, dass jeder Hund vor seinem Aufenthalt vollständig geimpft und gesund ist. Halter müssen die Impfungen aktuell halten und auf Verlangen einen gültigen Impfnachweis vorlegen. Wir behalten uns das Recht vor, die Aufnahme jedes Hundes abzulehnen, der diese Gesundheits- und Impfanforderungen nicht erfüllt.

6. Zahlungen und Gebühren

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung oder nach Abschluss der Dienstleistungen fällig. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig.

7. Stornierungsbedingungen

Nebensaison (alle anderen Daten):

  • Die Stornierung ist jederzeit kostenlos, unabhängig von der Frist.

Hochsaison (Schulferien & Feiertage in BS/BL):

  • Nichterscheinen (der Hund erscheint am Check-in-Tag nicht und wird nie eingecheckt): 100 % des Buchungsbetrags
  • Späte Stornierung (0–7 Tage vor Check-in): 100 % des Buchungsbetrags
  • Mittlere Stornierung (8–14 Tage vor Check-in): 50 % des Buchungsbetrags
  • Frühe Stornierung (mehr als 14 Tage vor Check-in): keine Gebühr

In Ausnahmefällen kann Hundeland im Einzelfall entscheiden, die Stornogebühren teilweise oder vollständig zu erlassen. Die Feiertagsdaten werden jährlich aktualisiert. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.

8. Haftungsbeschränkung

Hundeland Pet Resort haftet nicht für direkte, indirekte oder Folgeschäden aus der Nutzung unserer Dienste.

9. Datenschutz

Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie für Informationen zur Datensammlung und -nutzung.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung wirksam.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns unter info@hunde-land.ch.