1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant les services de Hundeland Pet Resort, vous acceptez d'être lié par les termes de cet accord.
2. Utilisation des services
Nos services sont fournis pour la pension et la garde d'animaux. Vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins légales.
3. Comptes utilisateur
Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de la confidentialité de votre compte.
4. Réservations
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout animal présentant un risque.
5. Paiements et frais
Le paiement est dû au moment de la réservation ou à l'achèvement des services. Tous les frais ne sont pas remboursables.
6. Politique d'annulation
Peak Season (school holidays & public holidays in BS/BL):
- Cancellation more than 14 days before check-in: 50% of total cost
- Cancellation within 14 days of check-in: 100% of total cost
- No-show (unexcused non-arrival): 100% of total cost
Off-Season (all other dates):
- Cancellation is free at any time, regardless of notice period.
In exceptional circumstances, Hundeland may decide on a case-by-case basis to partially or fully waive cancellation fees. The holiday dates are updated annually. The conditions valid at the time of booking apply.
7. Limitation de responsabilité
Hundeland Pet Resort ne sera pas responsable des dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services.
8. Confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
9. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement.
10. Informations de contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à info@hunde-land.ch.